Política de Devoluciones y Reembolsos | Bello Cabello

🔄 Política de Devoluciones

En Bello Cabello nos comprometemos a ofrecer productos de máxima calidad y un servicio excelente.
Solo aceptamos devoluciones en los casos en que el producto recibido esté dañado, defectuoso o no corresponda al pedido realizado.

⚠️ Condiciones de Devolución

• Únicamente se admiten devoluciones por productos defectuosos o dañados.

• No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, error en la selección del producto o incompatibilidad.

• Para solicitar la devolución, deberás comunicar la incidencia en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

• El producto deberá conservar su embalaje original y no haber sido utilizado.
  

💳 Reembolsos

• Una vez recibida y verificada la devolución, procederemos al reembolso total del importe correspondiente al producto afectado.

• El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días desde la confirmación de la devolución.
  

🚚 Costes de Devolución

• Si el producto está defectuoso o dañado, Bello Cabello asumirá todos los gastos de envío asociados a la devolución o reemplazo.
  
  
• En otros casos, el cliente deberá asumir el coste del envío de vuelta.

📞 ¿Cómo solicitar una devolución?

Si has recibido un producto dañado o defectuoso, contacta con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o o enviando un correo electrónico a contacto@bellocabello.es, indicando tu número de pedido, una descripción del problema y, si es posible, fotografías del artículo.
Nuestro equipo revisará tu caso y te informará de los pasos a seguir.